运输责任：(1)运输中造成旅客伤害的，按照相关法律、法观处理。（2)运输中旅音随身演行物品发生蛋顶，天失，承运人有过错的承担损害赔偿责任，文件、责重物品、易碎品、易污品、精密仪器、有价等物品由服务自行携带智管如发生酸损，天失，承运人不承担责任。（3)旅有不按时检或者班车中选作的时不按时下车，造成漏乘、错能的，承运人不承担责任。（4)后音描环站，车内设施或他人财物，应提价赔偿。（5)由于后自身原因发生的其他问题，均由旅客承担责任。
为确保旅客乘车，防止旅途中出现不愉快的事，就旅客乘车中需要注意的一些常识进行宣传，希望能通过我们的宣传帮助，给大家乘车高高兴兴出行，平平安安开心回家。
一、进站上车应注意：为了您和他人的，严禁携带易燃易爆如（煤油、汽油、）等危险物品进站上车，如果您已携带进站，请及时与车站工作人员联系，以便妥善处理。
二、上下车时，旅客们请不要拥挤，有序上下车。因为会利用您急于上下车，疏于防范的心理，在车门口偷盗您的财物。
三、不要轻易相信陌生人，不要轻易将通讯留给陌生人，以免利用通讯工具您的家人和朋友，不要轻易接受陌生人的饮料和。
四、运行途中，旅客确需离开座位，或停车时，旅客若需下车，贵重物品随身携带，防止给扒窃分子以可趁之机。
五、行李要尽量视线看得见的地方，小偷就不容易下手行窃，夜间乘车要与同伴互相照看行李，不给有可趁之机。
我认为提升客运服务质量可从以下五个方面入手：
提高客运服务基础设施水平是提升客运服务质量的前提。提高道路运输企业服务质量是一个系统工程，客运中心站遵循服务价值理念。加大服务设备等基础设施的资金投入。对于一些使用时间长、出现老化的设施及时进行整修和整治，同时结合大众需求，增设一些特色的服务设施，甚至可以运用互联网中新颖的服务方式。其中，还要特别注重客运安全，随时对运输客运服务实施过程进行监督检查，对存在的质量安全问题进行及时改进，完善和提高客运服务质量。道路运输企业具备自身的企业形象，客运服务形成整体运作，让窗口服务、客运线路、检修、治安、多元经营、后勤保障等多方面形成协调运作关系。把对于旅客反映强烈的售票服务、驾驶员待客服务等问题进行整治，使中心站的服务基础、服务软件适应新的要求，让旅客进站就能感受到新环境、新面貌、新服务、新体验。
旅客购票、乘车1、身高满1.1米至1.4米（含1.4米）的儿童应购买半价票，成人及身高超过1.40米的儿童乘车购买全价票。2、持全价票的旅客可免费携带一名1.1米以下（不含1.1米）的儿童乘车；持半价票的旅客供给座位，免费儿童不供给座位，当要求供给座时或携带1.1米以下儿童超过一人时，超过人员应购买半价票。
3、因公致残的凭门颁发的《伤残证》购买半价票，享受全价票旅客待遇。4、凡持有证明执行防汛、抢险救灾紧急任务的人员以及记者、残废可购票。5、旅客在购买客票时，应向售票员说明所乘坐的班次、日期、站点、时间及客车类型，并对所购车票进行核对。需要躺卧的伤、病旅客，应按实际占用的座位购票。6、旅客持有效客票，按票面的日期和车次检票乘车，对号入座，一次完毕行程为有效期限。旅客中途终止乘车，客票即行失效。7、对进出站时检查发现无票或持无效客票的乘车旅客，除办理补票手续外，还应按票面金额的50%加收滞纳金，补票手续费：0.5元/张。
在等候乘坐公共汽车时，要在站台和地点等候车辆，不要站在车道上候车。（3）排队候车，按先后顺序上车，不要拥挤，拥挤时也容易给扒手可乘之机。 （4）绝不能把汽油、、等易燃易爆的危险化学品带入车内。易燃易爆物品容易在挤压、碰撞、或车辆震动过程中引起燃烧和，严重危及大家的生命安全。（二）安全乘坐大巴四部曲1、系好安全带这个是重要的。一定要记住系好安全带。
主要以提供客人多式联运的人到车业务为主，为客户提供一站式服务，以提高客户的效率、降低客运成本为目标。我们拥有客运的管理人才、精通客运方案设计的策划人员和熟练的现场操作人员，在员工的共同努力及众多客户的信任和支持下，不断壮大发展。 面对市场多元化的发展，我们以自身的资源整合能力为依托，努力拓展集装箱租赁、拼箱业务，以满足不同客户的服务需求，实现客运服务商的承诺。
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人才理念：且合适的人 我们在人才的选择方面一直以务实作为自己的出发点，运输部选择的人员不仅是的人才，也一定是适合的人才。这些人才在促进发展的同时，也为他们提供了一个适合的发展环境，从而真正做到人尽其才，才尽其用，为每个员工创造一个和谐、富有激情的环境，是客运成功的重要因素；所有员工在人格上人人平等，在机会上人人平等；提供良好的工作环境，营造和谐的工作氛围，倡导简约而真诚的人际关系；高素质的团队是物流才理念的具体体现。
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需要躺卧的伤、病旅客，应按实际占用的座位购票。
一、办理地点为各发车站自助机或服务总台,您订、购票后,请凭有效件和订购票信息,经发车站确认后办理。
二、如因件不符,或订购票信息无效、不完整而造成失败的,其损失将由您自行承担。
三、如因系统原因失败的,请您立即咨询服务总台,我们将为您提供补打票功能,后续.由车站相关部门为您办理。
四、后,请您在该班次发班前30分钟到发车站,原则上过时将不再办理事宜。