嘉单科技电话机器人,节约人工成本
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嘉单科技电话机器人在不断的努力下,获得了广泛的市场认可,客户涵盖房产、汽车、家具、建材、互联网、教育、电商等诸多行业,应用场景包含商业营销、客户回访、满意度调查等呼出场景,以及客户接待、售后服务、投诉咨询等呼入场景。
当智能电话机器人工作时,通过拨打大量的电话,每日拨号量可高达3000次,是手动的10倍以上,大大提高了获得客户概率。在客户连接到电话之后,电话机器人根据预设的话术用真实的人声与客户沟通。在沟通过程中,电话机器人可以快速分析客户的语义并给出正确的答复
1、提高销售量
智能电话机器人通过自动拨打电话,每天可以拨打3000+以上,高无上限,几万通都不在话下,可以大大的提率,机器人筛选的意向客户推送到上,人工只需要跟进有意向的客户就可以了,不用做无用功。
2、防止客户流失,稳定客源
智能电话机器人拥有CRM管理系统,对资料进行保存,避免销售人员离职,带走客户,起到积累客户的作用。此外还采用多种方式进行资源优化,通过多个服务平台合理地保存资源,员工之间还可以传递、共享好的素材样本。这不但能更好地服务客户,而且能解放更多的人力。
3、节约人工成本
传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择机器人拨打电话,效率是人工的5~N倍,目前机器人才几千块钱,成本不到电销团队的十分之一。
4、转接人工
客户有意向时,机器人可设置自动转接人工,进行对话,不流失每一个客户,非常智能。