华三S5560X-54S-EI交换机维修

"网络交换机 开关 电源维修方法和注意事项：

　　步，要求对+300v放电，因为他的电容量比较大，所以他积蓄的电荷也比较多。同时需要注意，如果在未放电的情况下对电路板进行维修有可能对维修人员和设备造成一定的伤害。解决的好方法是先对功率比较大的电阻放电。

　　第二步，选好维修电源的参考点，因为电源开关原理是有冷热的测量区分，在电源的一次时候，要选热地，二次的时候要选冷地。需要注意的是，如果选择了不当的参考点就有可能会造成不正确的测量结果，同时也会损坏测试仪器。

　　第三步，因为cpu控制部分电源，所以如果主板不能正常运行，输出异常。那么维修的时候一定要判别区分，避免误判的出现。这里要注意的是，一定要在在不通电的情况下对电源开关进行短路故障的排除。解决的方法是通过 万用表 进行测量就行了。然后检查电压和整流是否正常。"

"模块故障：交换机是由很多模块组成，如堆叠模块、管理模块(即控制模块)、扩展模块等，这些模块都有不同的外部接口，若发生故障都比较容易发现，有些可以直接查看得出，有的可以通过模块上的指示灯来辨别故障。

故障原因:交换机是的多种模块，如果插拔模块时不小心，或者是搬运交换机时模块受到受到碰撞，都可能导致此类故障的发生。还可能是由于电源不稳定等情况造成的。

解决方法:这些模块发生故障的机率很小，不过一旦出现问题，就会遭受的经济损失，所以在保持电源稳定的前提下，拔插模块或搬运交换机时要加倍小心。在排除此类故障时，确保交换机及模块的电源常供应，然后检查各个模块是否插在正确的位置上，后检查连接模块的线缆是否正常。而解决此类故障的方法，就只能够与相关供应商联系争取更换了。"

"电路板故障：有一个电脑室经常出现一部分电脑不能访问服务器的现象。一开始以为是网络布线不规范和网卡设置被修改了，所以机房管理员经常对网线进行测试和重新设置系统的网络配置。但是经过反复维修，这些电脑的网络连接还是时好时坏，到后这一组的电脑全部都不能上网了，同时也发现连接这组电脑的交换机的所有连接指示灯都在不规则地乱闪。

故障原因:交换机一般是由主电路板和供电电路板组成，造成这种故障一般都是这两个部分出现了问题。而造成电路板不能正常工作的主要因素有:电路板上的元器件受损或基板不良，硬件工注不合适和硬件更新后以及由于兼容问题而造成的电路板块类型不合适等。

解决方法:确定究竟是主电路板还是供电电路板出现问题，先从电源部分开始检查，用表在去掉主电路板负载的情况下通电测量，看测量出的指标是否正常，若不正常，则换用一个AT电源，输入电源到主电路板，交换机前面板的指示灯恢复正常的亮度和颜色，而所连接这台交换机的电脑正常互访，就说明是供电电路板出现了问题。若以上操作无效的话，问题就应该是出现在主电路板上了。"

"维修故障
机器死机、无电源、无图像、无声音、摄像头蓝屏、花屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题、麦克风无法进行声音采集、画面质量差严重、声音滞后、出现回声或者啸叫、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、遥控器问题、ISDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多方会议功能等等各种故障.
维修周期
中低端产品2-5个工作日，设备5-10个工作日、疑难故障根据实际情况确定维修周期.
保修服务
维修过的产品，相同故障默认免费保修三个月。保修时间可加长（价格另议）.
维保服务
可提供网络设备和视频会议设备维保服务.
免费服务
对所有客户的设备免费检测，检测后报价即使不修也不会收取任何费用。如果机器因为损伤严重等各种原因检测后不能维修也不会收取任何费用.

服务流程
电话咨询具体故障类型，确认送货地址,将故障机器送到我公司维修中心,由接待人中为您登记维修单.
我公司工程师将进行初步检测，判定故障原因、损坏的程度、由此确定大概的维修期和相应的维修费用.
公司将把检测结果告知客户.（本公司检测为免费服务）客户决定是否进行下一步维修.
客户确认维修后，会在时间安排工程师对机器进行维修.
反复测试检测后，确认故障完全修复测试稳定后，通知客户取机.客户至我公司验收付款取机或者客户付款后把机器邮寄给客户.若修不好不会收取任何费用."

"配置不当：将某工作站连接到交换机上的几个端口后，无法Ping通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。

故障原因:由于各种交换机配置都不一样，管理员在配置交换机时会很容易出现配置错误。

解决方法:先检查这些被Ping的电脑是否安装有防火墙，三层交换机可以设置VLAN(虚拟局域网)，不LAN内的工作站在没设置路由的情况下无法Ping通，因此要修改VLAN的设置，使它们在一个VLAN中，或设置路由使VLAN之间可以通讯。这类故障有时很难发现，需要一定的经验积累，在配置之前，好先阅读说明书。如果不能确保用户的配置有问题，请先恢复出厂默认配置，然后再一步一步地配置。"

"系统数据错误:交换机出现满载、丢包、错包等情况，甚至会造成系统的故障，影响局域网的通信。

故障原因:这类故障的起因跟常见的Windows、Linux一样，由于当时设计的原因，存在着一些漏洞，在一定的条件下，这些漏洞将会发生系统数据错误的故障。

解决方法:交换机系统提供了诸如Web、TFTP等方式来下载并更新系统，所以有关管理人员要多关注设备厂商的网站，如果推出新的系统或新的补丁，应当及时更新，以防止错误的发生。"