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车队管理规定
(一)日常工作管理.
1、全体工作人员应牢固树立用户至上的思想,热情接待用户,热情周到的为用户服务,不能推迟或提前出车时间,按要求准时、准点出车,不得在为用户服务时谋取个人私利;
2、全体职工有权向领导反映自己工作中的问题,领导应认真听取意见并积极解决,应本着为全体职工着想的服务思想,能解决的及时解决。暂时不能解决的及时说明情况,沟通思想互相理解,任何人不得以此影响自己的本职工作,不得消极怠工,不得影响出车;
3、车队以队委会为中心,努力抓好车队管理,抓好安全运输,努力抓好增产节约,努力增创经济效益,要抓好全体员工的服务态度,对违章违纪,违反各项规定的问题决不迁就姑息,领导和队委应严于律己,遵纪;
4、树立安全的思想,没有安全就没有效益,车队要及时组织全体员工认真学习上级和交警部门的有关文件,并根据车队行车情况抓好及时性的安全教育,每月的个星期一晚上7:30为车队的安全例会学习时间,无正当理由一律不得缺席和迟到;
5、驾驶员在正常上班时间,如没有任务,上班时应到车队报到或清洗所驾车辆,扫库房,在保持车辆技术状况良好的情况下,可自行安排时间,并能做到有任务时及时上岗保持良好的通讯联系,不得以手机信号不好为由而影响正常工作。

项目运输准备工作
车辆出车前应注意事项:
出车准备 依据公司的派车单,实施出车前准备,检查车辆刹车,轮胎气压,机油,燃油,水等是否正常,零件是否齐备,车辆安全。
安全行驶 遵守交通规则,注意行车安全,节约燃料,保护环境圆满完成货物运输任务。
故障排除 依据驾驶员应知应会,及时分析排除故障,对复杂故障通报有关人员,并提出排除意见及时处理,保障车辆安全正常行驶。
车辆维护 依据车辆保养制度,对车辆运行前后实施维护保养,行驶中注意和观察仪表是否正常,对异常部位及时调整和故障排除。
服务质量 依据文明行驶管理规定,礼貌文明驾驶并做到安全正点运行,确保车辆整洁、干净无损坏,货物无损

(1)制定科学规范的操作流程。我司自成立以来开始设计并不断完善业务操作规范,并纳入了公司的程序化管理。对所有业务操作都按照服务标准设定的工作和管理程序进行,先后制定了仓储、配送、流通加工等工作程序,每位员工、每个工作环节都按照设定的工作程序进行,使整个操作过程井然有序,提高服务质量,减少了差错,杜绝事故的发生。
降低成本的服务。设身处地的为贵公司设计低成本的物流服务方案,在竞争激烈的市场上才能占有一定市场份额,获得更大的经济效益,同时满足贵公司的服务。
提供24小时的全天服务。针对贵公司24小时服务的需求,实行全年365天的全天候工作制度,周六、周日(包括节假日)均视为正常工作日,对操作人员进行必要的调整,合理安排车辆,确保全天候的运转。
充分发挥我司运输网络及信息系统的优势。经过10年的建设,我司拥有了比较的仓储、配送、流通加工的设施设备及信息系统,实现了辐射范围内的计算机联网,这是我司发展物流服务的大优势。
满足贵公司对信息的需求。通过运输网络及系统的优势,实现了对贵公司提货、发运所要求的规定时间,积极主动协助贵公司解决,满足贵公司对信息的跟踪。

仓库布局功能设计
根据仓库布局的业务要求结合将来的业务发展,仓库布局满足下面几个方面的作业要求:
进货:包括车辆进货、卸载、点收、理货等。
储存保管:包括入库、调拨补充理货等。
分拣:订单分拣、拣货分类、集货等。
出货:流通加工、品检、出货点收、出货装载等。
运输:车辆调度、路线安排、车辆运输、交递货物等。
仓储管理:盘点(定期、不定期)到期物品处理(食品、家电)、移仓与储位调整等。
逆向物流:退货、卸载、点收、责任确认、废品处理、换货补货等。
物流后勤:车辆货物出入管理装卸车辆停车管理、包装中转容器载存、废物回收处理等。

库的布局结合了实际地块形状与面积,并综合考虑周围环境的影响,考虑仓容量、车流量、道路通行、物流作业流程以及消防的要求。由于该仓库布局货物运输与配送将以箱式货车为车,车长若为9m,则车的转弯半径就需18m左右,故在仓库布局中是以道路按16m宽计算(可四辆车通行),装卸连通行场地按40-44m宽计算(卸货停车时,另一车辆可通过,以及对于车辆转弯半径的考虑),月台按8m计算。
仓库长约152m,宽约70m,总建筑面积约为10640㎡。在仓库西侧开门为进货区,仓库北侧开门为出货区,进货区与出货区前方的装卸连通行场地大约40--44m。结合场地实际大小,仓库南面留出16m宽的道路,东面留出16m宽的道路,以供车辆通行。

车辆安排:
我公司可调派自由车辆100多部,3吨级的20辆、5吨级的40辆 、8吨级的30辆、10吨10辆,冷藏车8吨10辆,依贵公司的订货量、订货材积、重量,以及贵公司的下货特性限制,我司将对不同货物进行不同的车辆安排。由于我司经营状况良好,所以我司自行组建自营车队进行配送。家电产品(微波炉等)属于箱装大件货物,而且流通速度比较快,所以采用10吨的货车进行配送;化用品(化妆品等)属于散装小件货物,流通速度也较快,所以采用3吨货车进行配送;袋装食品(方便面等)虽属散装货物,也有用箱子进行外包装,因此相对来说也是大件货物,所以采用5吨或8吨货车进行配送;生鲜食品(蔬菜等)属于冷冻食品,时间性要求强,易腐烂变质,保质期短,流通速度快,所以我司采用8吨或10吨的冷藏车进行配送。

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