金昌标书代做公司标书代做全国加急接单
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1.现场主管要熟悉每位员工的性格、技能、情绪的变化。
2.了解每道菜的味型,菜色的搭配,每道菜所需的量,以及开餐时间,每批下班的人数,抓准每批出菜的量和品质,充分了解每种食材的炒制所需的时间,以备暴雨天的人数增加,能及时补充。
3.作好安全培训工作,每位工作人员都要熟悉灭火器的放置和使用的方法。了解每个开关及总闸位置,如因电路过于受热发生火灾,如在就餐时间段关闭总闸,正确疏散就餐员工,并报告厂方和公司,同时作好灭火工作,必要时拨打119。
4.当发生食物中毒时,报告厂方及公司,把中毒人员分批送往医院抢救,封存当日留样以便查明原因。
5.当接到员工投诉时,查明原因,如因饭菜有虫、沙、杂物等,及时更换所售饭菜并接受处罚,追查相关责任人。如因口味、品质投诉,及时了解员工需求,以便改善。
6.在用餐过程中突然差菜
a.储存用于应急的食物如:火腿、鸡蛋、腊肉、腊肠、干货等顶上。
b.灵活将下一餐菜补上,下一餐再作及时补充。
洗碗工规范化操作程序:
1、餐具回收→餐具分存→配置清洗水→加洗洁剂→初洗涤(冲去残渣)→洗涤→清洗→流水淋清→沥水入柜消毒→出柜保洁
2、开餐前检查回收区用品用具是否齐备,垃圾存放桶、餐具存放筐、洗涤液、消毒液、热水源、手套、手巾、餐具存放架等。
3、餐具回收时要分类存放,餐具上的残渣要倒干净。
4、餐具清洗前要调好清洗水,水温在50度以上,洗涤液按100:1的比例配制。
5、餐具要按“一洗、二清、三冲、四消毒、五保洁”的程序进行。
6、清洁人员下班时需要将个人用品,用具按规定位置摆放整齐,并做好区域卫生。
清洁工规范化操作程序:
1、清洁用品准备→地、桌、凳门、窗玻璃打扫→垃圾处理→水、灯扇关闭。
2、员工就餐前要做到餐厅、地面、桌面、凳面清洁干净明亮,确保餐厅五无“无积水、无残渣、无油污、无尘埃蜘蛛网、无杂物”。
3、员工就餐时台面、地面、有残渣时要及时清理,员工打饭处要安排专人清扫、拖擦,确保员工就餐时台面地面干净卫生。
4、员工就具时要及时开灯、扇,就餐完毕及时关闭。
5、清洁工在清洁过程中拾到厂牌或其它物品时,应及时上缴主管处理,不得私自截留或敲诈员工,违者罚款。
6、餐厅清洁人员衣着要整洁、卫生、要礼貌服务、文明服务,对于就餐员工有需要时要尽大努力满足,不得不理不采。
7、清洁工在下班前检查门窗、灯扇是否关闭,桌凳是否对齐,物品需按规定位置摆放整齐。
交接
(1)与招标单位共同召开保洁人员交接会议,会议上明确交接后的工作安排,努力实现平稳过渡。
(2)为避免因开会而造成对保洁作业的影响,会议按作业时间分场次错开举行。
(3)发放工具和车辆,熟悉办公和报到地点。
(4)管理人员根据先制定好的作业及人员安排计划开展工作。
3、退场
(1)即使是在明确得知合同期满后将由其他公司接手的情况下,我单位仍旧一如既往地做好保洁工作,决不影响到XXX道路的保洁质量。
(2)如果主管部门需要,我单位在移交时可延长作业,以防止出现保洁作业的漏洞。
(3)采取可行的措施,做好保洁人员的思想稳定工作,实现保洁工的平稳过渡。