电话机器人怎么选择，要注意哪些方面

电话机器人目前在教育，装修，汽车，房产等行业广泛使用，电话机器人替代人工做基础的筛选工作，筛选出意向客户推送到上

那么怎么选择合适的电话机器人呢，该注意哪些方面

1.看电话机器人的功能是否丰富，是否支持打断，支持自主学习，话术是否可以修改，是否支持转接人工等

3.了解机器人的语音识别系统。如果识别率太低，识别不，那么将无法准确识别客户的语音，也就是无法理解客户的意图，不能做出正确的回答，所以语音识别率越高越好。郑州嘉单科技电话机器人对接阿里云+科大讯飞双语音识别系统，是市场上好的

4.知识库是不是丰富，如果机器人知识不够丰富，就会出现词穷的现象。

5.成本和服务。在购买机器人之前，你要充分了解付款方式，防止后期乱收费，然后选择后期负责人的服务商品牌，随时解决任何问题，以免浪费时间。