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一般情况人们生活工作节奏偏慢，就需要有更好的体验感，所以火锅店的装修环境要多动心思，这里不一定要花费巨资去装修，但一定要别出心裁，尽可能得让顾客有一个舒适的就餐氛围，好的环境除了提升心情好感度，还能让顾客觉得有档次，人们都是很爱面子的，给足顾客面子就是给自己生意面子。

高颜值的火锅店和产品对于消费者有着强烈的吸引力，特别是年轻消费者群体，而火锅行业的潜力消费群体正好就是年轻人们，高颜值可以激发他们的打卡和拔草欲望，拍照打卡是当下流行的社交方式，一家火锅店提供拍照打卡晒圈的玩法，潜移默化的形成裂变与传播，当下年轻人爱美，爱新奇，爱分享，爱安利，抓住他们，也就抓住了客源。

一道菜能否成为你说了不算，而是顾客说了算，因此就少不了试吃环节。很多火锅店在推出新品时要经过层层“选拔”，先由员工进行试吃，之后在给新老顾客进行免费试吃，对外观、色泽、口味、口感进行评估，倘若这道菜吃过的人都说好吃，有复购的欲望，那就可以推向市场了，之后可再对它升级、创新。

火锅店的菜品的食材并没有多么新奇，但却深受大众喜爱，比如肥肠鸡火锅、毛肚、手切吊龙等。因此在打造菜之前，要往消费者都喜爱的食材入手，覆盖的顾客类别越广越好，好同时受老人、小孩、女性、男性等人群的喜欢。

火锅店可以从消费体验入手，符合约会、聚餐、庆祝等场景，比如某火锅店的招牌菜手拉面，并不是因为它好吃，而是很多人喜欢看它的制作过程，一边拉面，一边表演的热闹氛围与火锅的社交属性不谋而合。

对火锅店来说，好的产品能给顾客带来好的火锅店消费体验，从而使其产生二次消费或者多次复购的行为，因而可以说产品是开拓并稳定顾客的重要法宝，但是如何让这个法宝变得更有价值呢？那就离不开人为的包装了，一是要进行外观的优化，多利用食物的特性进行造型和搭配，使菜品颜值更上一层楼，另外还可以提炼产品的特色，进行命名和宣传，让人从文字中感受到食物的魅力。