移动互联网营销运营策略—营销现状调研与战略咨询研究

移动互联网营销运营策略—营销现状调研与战略咨询研究报告2020-2025年
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**<报告编号> 294426
**<出版日期> 2020年8月

**<交付方式> 电子版或特快专递

**<出版机构> 中研华泰研究院

**在线咨询> 2643395623

**<电话订购>

**<报告价格> 纸质版:6500元 电子版:6800元 纸质版+电子版:7000元

**<联系人员> 刘亚
第1章：背景与现状篇

1.1 营销的概念界定

1.1.1 移动互联网的定义

（1）移动互联网的定义

（2）移动互联网的业务体系

（3）移动互联网的入口分析

1.1.2 移动营销的定义

（1）移动营销的定义

（2）移动营销的分类

1.1.3 营销的定义

1.2 营销的背景分析

1.2.1 营销的社会背景

（1）参与性时代到来，消费者合作化趋势增强

（2）移动端网民规模迅猛增长，上网时长不断增加

（3）大传媒格局改变，移动广告行业快速发展

1.2.2 营销的商业背景

（1）世界营销理念的变革及营销3.0革命

（2）移动电商市场规模迅猛增长

（3）传统行业与移动互联网的融合步伐加快

1.2.3 营销的技术背景

（1）4G的接入及其商业价值

1）4G网络通信技术的优点

2）中国4G网络通信技术应用现状

3）4G网络通信技术带来的商业变革

（2）大数据的发展及带来的商业价值

1）大数据的定义和发展现状

2）大数据发展带来的商业价值

（3）LBS技术的发展及其带来的商业价值

1）LBS位置服务技术发展现状

2）LBS技术带来的商业价值

（4）手机二维码技术的发展及其带来的商业价值

1）手机二维码的定义及应用模式

2）手机二维码技技术带来的商业价值

1.3 营销的现状分析

1.3.1 营销价值分析

（1）企业为何要重视营销

（2）营销的优势解读

（3）的功能及营销价值分析

1.3.2 用户情况分析

（1）用户数量分析

（2）用户属性分析

（3）用户行为分析

1.3.3 公众平台发展现状分析

（1）公众平台功能的演变历程分析

（2）公众平台现有功能及营销价值解读

（3）公众账号的账号类别及功能比较分析

1.3.4 营销模式分析

（1）第三方服务商营销模式

1）第三方服务商发展概述

2）企业选择第三方服务商的目的分析

3）第三方服务商企业分析

（2）企业自建自营模式

第2章：搭建与推广篇

2.1 企业如何搭建公众平台

2.1.1 企业如何选择公众账号

（1）公众账号的价值解读

（2）公众号的运营模式分析

（3）企业如何在订阅号和服务号中选择

（4）订阅号和服务号如何实现转换

（5）单号、双号及矩阵策略

2.1.2 企业如何设计公众号

（1）企业公众号的取名策略

1）直呼其名策略

2）实用法取名策略

3）形象取名策略

4）垂直行业领域取名策略

5）提问式取名策略

6）百科式取名策略

7）其他取名策略

（2）公众号自定义菜单的设计策略

1）订阅号自定义菜单的设计策略

2）服务号自定义菜单的设计策略

（3）欢迎语的设计策略

2.2 企业如何推广公众号

2.2.1 公众号的主要推广渠道分析

（1）非平台推广渠道分析

（2）平台推广渠道分析

2.2.2 二维码推广策略及案例

（1）二维码功能及营销价值解读

（2）二维码营销推广策略分析

（3）二维码推广案例分析

2.2.3 朋友圈推广策略及案例

（1）朋友圈功能及营销价值解读

（2）朋友圈营销推广策略分析

（3）朋友圈营销案例

2.2.4 红包等推广策略及案例

（1）红包等功能的营销价值解读

（2）红包等推广的策略分析

（3）红包等方式案例分析

2.2.5 其他推广策略及案例

（1）漂流瓶推广策略及案例

（2）LBS推广策略及案例

第3章：运营维护篇

3.1 企业公众号的日常运营与维护

3.1.1 企业营销的整体运营规划分析

（1）企业如何设定营销目标

（2）企业如何制定整体营销方案

（3）企业如何总结阶段性营销效果并调整策略

3.1.2 企业如何设计与发布营销内容

（1）用户关注公众号的目的分析

（2）企业内容规划策略分析

1）内容定位策略分析

2）内容筛选策略分析

3）内容编制策略分析

4）内容推送策略分析

（3）热门内容设计策略分析

1）“问题型内容”设计策略

2）“娱乐八卦型内容”设计策略

3）“广开言路型内容”设计策略

4）“折扣型内容”设计策略

5）“自曝隐私型内容”设计策略

6）“励志型内容”设计策略

7）“原创互动型内容”设计策略

（4）内容的写作技巧分析

1）内容如何做到图文并茂

2）内容如何做到声情并茂

3）软文如何植入企业广告

（5）内容推送时间的选择

（6）内容设计与发布案例

1）欧派电动车：与车有关的丰富世界

2）微媒体：关键词搜索

3）头条新闻：实时推送，实用性强

4）星巴克：音乐推送，声情并茂

5）慕思：“睡商大调查”，娱乐无极限

6）东莞联通玩家俱乐部：爱上技术贴

7）阿卡Artka：唯美图文很有范儿

8）绝味鸭脖：《绝味高考题》，热点互动

3.1.3 企业如何利用服务号提供客户服务

（1）服务号的营销价值解读

（2）服务号的应用模式分析

（3）服务号的运营策略分析

（4）服务号经典服务模式及案例

3.1.4 企业如何利用订阅号提供客户服务

（1）订阅号的营销价值解读

（2）订阅号的应用模式分析

（3）订阅号的运营策略分析

（4）订阅号服务案例解读

3.1.5 企业如何充分挖掘老客户的价值

（1）企业如何利用老客户数据

（2）企业老客户维护策略分析

（3）老客户维护案例

3.1.6 企业如何评估营销效果

（1）企业如何利用客观数据评估营销效果

（2）企业如何利用主观感受评估营销效果

（3）营销效果评估的注意事项分析

3.2 企业如何通过营建品牌社群

3.2.1 企业品牌社群的形成原因与过程解读

（1）企业品牌社群的形成原因解读

（2）企业品牌社群的形成过程解读

3.2.2 企业营建品牌社群的策略及技巧

（1）企业维护粉丝个体的策略分析

（2）企业营建粉丝社区的策略分析

（3）企业营建品牌社群的策略分析

3.2.3 企业营建品牌社群的案例解读

（1）粉丝个体维护阶段的案例解读

（2）粉丝社区互动阶段的案例解读

（3）品牌社群认同阶段的案例解读

3.3 O2O思维如何助力企业营销

3.3.1 与移动O2O的适应性分析

（1）移动O2O的实现模式概述

（2）移动O2O思维的精髓解读

（3）与O2O的适应性分析

3.3.2 预约定制模式及案例

（1）预约定制模式概述

（2）预约定制模式的实现途径

（3）预约定制模式案例

3.3.3 会员积分模式及案例

（1）会员积分模式概述

（2）会员积分模式的实现途径

（3）会员积分模式案例

3.3.4 优惠券模式及案例

（1）优惠券模式概述

（2）优惠券模式案例

3.4 大数据如何助力企业营销

3.4.1 的大数据基因解读

3.4.2 大数据的应用及运营策略

（1）企业如何利用公众平台实现企业客户关系管理

（2）企业如何利用社交实现企业社交关系链管理

（3）企业如何利用LBS功能实现本地生活服务交易

（4）企业如何基于用户行为分析进行推荐

第4章：行业案例篇

4.1 不同行业营销案例解析

4.1.1 餐饮行业之食尚国味

（1）企业基本信息分析

（2）企业公众号分析

（3）公众号自定义菜单分析

（4）企业运营策略分析

4.1.2 酒店行业之维也纳酒店

（1）企业基本信息分析

（2）企业公众号分析

（3）公众号自定义菜单分析

（4）企业运营策略分析

4.1.3 商超百货府井百货集团

（1）企业基本信息分析

（2）企业公众号分析

（3）公众号自定义菜单分析

（4）企业运营策略分析

4.1.4 航空行业之南方航空

（1）企业基本信息分析

（2）企业公众号分析

（3）公众号自定义菜单分析

（4）企业运营策略分析

4.1.5 金融行业之招商银行

（1）企业基本信息分析

（2）企业公众号分析

（3）公众号自定义菜单分析

（4）企业运营策略分析

4.1.6 珠宝行业之卡地亚

（1）企业基本信息分析

（2）企业公众号分析

（3）公众号自定义菜单分析

（4）企业运营策略分析

图表目录

图表1：移动互联网定义的各方观点

图表2：移动互联网的业务体系

图表3：移动互联网的入口分类情况

图表4：移动互联网入口之争已深入到内容层

图表5：移动营销的分类标准及具体类别

图表6：表达性社会媒体和合作性社会媒体的特点

图表7：信贷危机使得营销中消费者对企业的垂直信任转化为消费者间的水平信任

图表8：2015-2020年中国手机网民规模与普及率（单位：万人，%）

图表9：2015-2020年中国网民上网使用设备情况（单位：%）

图表10：移动互联网流量占整个互联网流量的比重增长情况（单位：%）

图表11：2015-2020年中国网民人均周上网浏览时长对比分析（单位：小时）

图表12：传媒行业发展历程图

图表13：2020-2025年中国网络广告市场规模预测（单位：亿元）

图表14：近六十年来世界营销理念的变迁

图表15：未来营销概念：协同创新、社区化、特征塑造

图表16：消费者社区存在的三种形式

图表17：化所带来的两大宏观矛盾

图表18：2020-2025年移动电子商务市场规模及预测（单位：亿元，%）

图表19：2015-2020年中国移动电商行业用户规模增长情况（单位：亿人）

图表20：中国移动金融行业移动应用用户规模及增速分析（单位：亿台）

图表21：中国移动视频行业用户规模及增长率（单位：亿台）

图表22：中国移动新闻应用用户规模及增长率（单位：亿台）

图表23：中国移动旅游应用用户规模及增长率（单位：亿台）

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