广东ISO20000信息技术服务管理体系流程

ISMS项目很复杂，可能持续若干个月甚至若干年，涉及整个机构组织以及从管理层到收发部门的每个成员。ISO27001认证诞生时间短，成功的案例比较少。从务实的角度考虑，这表明在项目计划过程中，尽早对这些仅有的指导性的书籍和案例进行分析和研究。

ISO27001认证审核费用及周期
除了组织自身投入之外，ISO27001 认证审核费用主要体现在聘请第三方认证机构及审核员方面了。在组织向认证机构提出申请之后，认证机构会初步了解组织现状，确定审核范围，提出审核报价。认证机构的报价通常是根据其投入的时间和人员来确定的，决定因素包括：
1、受审核组织的员工数量；
2、纳入审核范围的信息量；
3、场所数量；
4、组织与外界的关联；
5、组织 IT 的复杂性；
6、组织类型和业务性质等。

现版的信息安全管理系统ISO 27001:2005标准已经使用了8年，日前ISO组织（国际标准化组织）终于将新版ISO 27001:2013 DIS版（国际标准草案Draft International Standard）草稿向公众开放并征求意见，预计在今年6-7月会发布DIS终版。目前ISO组织公布的正式版本的颁布时间为2013年10月19日，在新版公布后的18至24个月内是转换缓冲期，即原有已取得证书的企业迟需要在2015年10月19日前转换到新版标准。

安言咨询技术总监张威表示，此次改版与旧版相比主要有三大差异：
一、管理体系更容易整合；
二、融入企业面临的新挑战；
三、更多指引延伸参考。

易整合：以前各管理系统对管理制度面的要求有不太一致的描述方式，且章节不一。例如管理制度的PDCA（Plan，Do，Check，Act）、政策与支持等管理制度面要求不同。在新版当中采取Annex SL做结构性要求，让不同管理系统易于接轨、整合。Annex SL的结构是ISO组织未来所有管理制度制定时的重要依据，目前已经有ISO 22301（前BS 25999营运持续管理系统）和这次的ISO 27001新版都已采此结构进行调整。预计已颁布的标准如ISO9000/ ISO20000未来的改版也将以相同的思路进行调整。

新要求：ISO 27001:2005原本有11个领域（domain）、133项控制措施，新版DIS目前调整为14个领域（A.5-A.18）、113个控制措施（未来仍可能有改动）。新增的领域是将原分散在各领域中的部分控制目标级别提升，组成新领域，如加密与供应链管理因其重要性而被立出来成为新领域；或是将原有领域分拆，如将通讯与作业管理分开成两个立的领域，以反映目前信息安全的发展趋势。而控制措施的减少则是通过合并重复的项目来进行，像变更管理在不同的领域中有重复就予以合并。也有新增的控制项目比如对智能型装置的管理、强化ICT供应链的委外管理、以及系统开发项目管理的信息安全要求等。

更多参考：此次ISO也新增许多指引供企业参考，组织可以通过不同的面以及风险进行深度的强化，通过ISO 27001验证只是基本要求。目前ISO 27000系列指引编号已超过44号（001-044），例如金融服务、数字鉴识、供应链管理（4本）、软件开发测试等，主管机关可参考这些指引做升级的要求。
然而过去的几年中，IT领域和通信行业发生了非常大的变革，出现了全面的业务和技术的融合。移动互联网蓬勃兴起、智能手机的广泛采用、云计算技术的风起云涌，带来了全新的网络威胁、数据泄漏和欺诈的风险。面对这样的变化和趋势，使得信息安全管理体系标准的更新也变得日益重要。
认可，是正式表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明。通俗地讲，认可是指认可机构按照相关国际标准或国家标准，对从事认证、检测和检查等活动的合格评定机构实施评审，证实其满足相关标准要求，进一步证明其具有从事认证、检测和检查等活动的技术能力和管理能力，并颁发认可证书。中国的认可机构是CNAS，英国的认可机构是UKAS，美国的认可机构是ANAB。