供应佛山到沈阳物流货运

服务承诺： 全天 24 小时提供的服务门到门服务： 在时间内到达客户要求的提货地点，5公里内免费上门提货，快速送达客户目的地。
及时准确的信息反馈： 跟踪运输，全程监控，随时将运输情况准确反馈给每一位客户！

服务流程

A、取货：接到客户指令后按客户地点取货，取货时差不超过1小时； 
B、定车、仓：确保在当天完成，并给书面确认； 
C、发货：所有货物按客户预定时间全部按时离港； 
D、派送：货物到达目的地之后，及时与收货人联系，按时送货上门； 
E、查询：答复时间不超过30分钟； 
F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，各自由专人负责，及时查询。信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态；专人跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail方式向客户定期提报货物在途位置状况。
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进
建有司机档案，可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供好的保护和服务。公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、的服务。公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货
通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜， 24 小时服务中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单出保单。
永恒之星物流凭借遍布全国主要城市的运输网络优势及客户被承运的货物，还有得天厚的地理环境优势，公司将在“软、硬”件的设施上不断更新完善，全面提供包括运输、装卸、流通及配送等在内的一体化服务。以客户运输系统合理化为己任，提供现代运输管理咨询服务，全国提升客户企业的市场竞争能力。希望广大客户给我们一个与您合作的机会，我们一定会努力做到好! 我们推崇“时间就是金钱，速度就是效益”的原则，急客户所急，想客户所想，决心创的物流品牌。