上海万达儿童乐园室内游乐场设备厂家
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软硬兼施,把产品的功能和运营要做到
从产品构成上来讲,对于室内综合乐园,40%是硬件,是乐园运营的载体和吸引消费者的重要手段。60%是软件,包含的服务、温馨的氛围、寓教于乐的环境和欢乐的乐园活动等因素。经营者除了采进新颖产品设备外,宣传推广也,只有将两者充分结合起来,给予设备附加价值,才能够在众多竞争对手中脱颖而出。
情感运营策略
室内乐园的运营是长时间的,运营过程中要想与众不同关键在于抓住情感。一方面员工要与客户建立情感上的联系,提供的服务,让客户感觉宾至如归的感觉;另一方面营造亲子游乐氛围,制造家庭在这个地方一段的情感回忆,一家在一起感觉到的快乐,或是度过的这段时光在别地方他没法替代的。有了情感链接,乐园才可能持续和长久。
产品功能要玩法多样,同事要兼具主题性
经营者在进行项目设计时,要选具有综合运营思维的厂家进行合作,因为好的产品是乐园的硬件和张名片。在主题乐园功能的组合上要做到动静结合,除了淘气堡、蹦床、DIY手工以外,还可以加入投影科普、竞技拓展和声光电设施,打造集游乐、益智科普、运动休闲的综合家庭游乐中心。
乐园的核心是教育+游乐+快乐
在乐园的硬件条件具备后,我们还要不断完善“软件”部分,乐园的核心就是要做到寓教于乐,让孩子们在此不仅能获得快乐,还能提升他们的认知能力、社交能力和素质体能拓展,除此以外暖心的服务也是加分项,只有做到这样家长才会重复来消费,乐园才能保持持续的盈利和人气。
乐园的设施要丰富多样,必要情况下可以引进一些新奇特项目
在项目设计时,考虑的是3-12岁亲子家庭游玩需求,比如淘气堡、蹦床、积木乐园、恐龙手工园、儿童电玩等,有时候所在商圈本身有做得比较好的竞争对手,此项新进的经营者就要引入一些新的设备和管理,比如增加激光穿梭、速度冲关、3D互动体验、探索等新奇主题体验项目,同时在运营管理上通过服务和持续的趣味性教育性的活动来吸引和留住客户。
通过营销活动,持续为乐园进行导流
确定好宣传对象后,在节假日前后就要进行大量的线上线下推广宣传活动,包含线下地推、商家联营等,还需要做线上自媒体,公众号和相关平台,做到广而告之。如果是想吸纳更多新客户,可以挑选乐园内具特色的项目进行优惠折扣、趣味比赛或活动奖励等来促进消费,也可以挑出只为会员开放的项目,并通过短信方式告知会员客户,以彰显乐园对老客户的重视。