系统信息中提示通讯中断、连接失败、字节为0，该如何解决？
1.检查传输盒连接线、网线、USB线、电源线是否松动、掉落，若松动或掉落，请重新紧固；
2.查看工控机后面的USB线是否出现松动或脱落，若松动或脱落请重新紧固。
过检物品时，物品进入后安检机没有任何响应：
1.查看软件注册授权情况；
2.检查物品通过后，软件上计数是否有变化。计数有变化，一般是采集板或传输板故障；
3.软件上不计数，一般是红外故障或主控板故障及对应电路故障
电源指示灯不亮
原因分析：
（1）设备没有启动。
（2）指示灯电缆未连接。
（3）端子接线松脱。
（4）指示灯损坏。
排除方法：
（1）启动设备。
（2）将指示灯电缆连接起来。
（3）检查接线并重新连接。
（4）更换指示灯。