眼镜店售后常见问题：新配眼镜戴着头晕怎么办

在眼镜店售后服务中经常会遇到一些问题，比如说顾客反映新镜戴了之后会头晕、不舒服，还有的甚至会觉得模糊，要求退换眼镜。这样一来不仅会对经营产生很大的影响，重要的是会使顾客对我们的性产生不信任。例如，一位学生初次戴镜近视300度，新眼镜取走后家长回来反映孩子写作业时看不清字，怀疑验的度数不准。经检查发现，该学生的调节功能非常不足，由于看近突然多了三百度的调节，使其短时间内无法适应新的调节需求，故出现上述症状。如果我们能熟练掌握了视功能检查和训练的适应症，在给顾客复查度数无误之后，尝试给这样的顾客做几次视觉训练，这样就能减少由于视功能异常导致的新眼镜不适应。这样的训练不仅使顾客了解了自己眼睛的状况，也会使我们的性在顾客心中得到很大的提升。
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