okcc天天系统电信回拨系统,多功能回拨系统标准
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客户投诉封。在通话中和客户发生了冲突,甚至辱骂情况的发生,或骚扰到客户都是有很大概率被投诉封的。这个是无解的,只能在通话过程中尽量去避免,注意文明用语。
电销企业普遍面临电销停用号码卡的问题,这种情况靠企业自我调整是无法改善的。企业发展离不开销售、电销离不开外呼。因此,在这种情况下,需要外力来改善拨号情况,这时候就需要使用外呼系统了。
外呼系统多种拨号模式包括:回拨、直拨、点拨等,其中回拨模式是大部分企业选择的拨号方式,回拨线路,可以使用电脑发起呼叫,也可以通过手机。使用原理非常简单,销售人员发起呼叫,回拨中间线路,先拨打销售,再拨打给客户。从中建立通话,实现销售与客户之间通话。
外呼axb模式:外显真实手机号,客户漏接可回拨,接通率高,有中间号转接,可以规避停号的风险。之前是一张卡要打多个不同号码,通过他们的模式,改变成一张卡给同一个号码打。
或者通过外呼中间号的方式,可以将原来每天呼出的多个电话号码变成只有一个呼出号码,这样可以大限度的降低封的概率,销售业务的顺利开展。
防封原理:转主叫为被叫,业务员在打电话给客户的时候,自己手机会接到一个中间号语音来电,接通后,系统会打到客户那里,这样两边都是接听的状态在通话,无外呼记录,只有接听记录,规避高频导致的封卡限问题。