智慧小区物业管理系统软件开发
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面议
完全结合国内物业行业在物业内控管理、智能设备接入、社区电商运营等方面特、鲜明的行业特色,依据多年来对物业行业客户管理运营的深刻理解,融通国内众多物业企业管理精髓研制而成。智慧小区系统支持新的阿里云平台部署方式,异地项目直接通过浏览器访问使用,打破管理的地域限制,让企业实时掌控信息。
功能介绍
资源档案
主要功能:维护公司、项目、业态、楼栋、车位等各类物业资源的信息档案,支持进行新增、修改、删除、输入Excel台账、导入Excel档案、配置报表字段信息等功能。
新增资源:本功能主要实现建立新增项目、楼栋、单元、房间、商铺、车位、车辆、广告位等资源对象。
配置字段:本功能主要实现客户自定义资源报表显示格式。
查询台账:本功能主要实现资源信息档案查询功能。
合同管理
主要功能:针对租赁合同进行登记、变更、终止、审批等业务操作,支持按条件查询合同,支持合同到期提醒。
合同登记:本功能主要实现对租户、铺位、品牌、租户、租期等合同要素信息的登记。
合同变更:记录合同执行过程中的变更信息。
审批生效:登记合同审批意见和审批过程信息。
收费中心
本功能主要实现各类费用的收款单打印,预收款项目收取冲抵,押金收取项目退还等日常收费业务处理,并自动生成台账。
收款打印:根据账单明细勾选,可以自定义收款方式。支持历史账单查询。
临时收款:针对各类临时性收费项目,直接填写金额,收款打印。
预收冲抵:预收款可以勾选冲抵账单名字,打印冲抵单。
押金收退:针对已经收取的押金,可以打印退押金单,进行退款管理。
财务审计
本功能主要方便收款交班等日常工作及财务人员对收款情况的审计。
交班报表:可以按照收款项目和收款方式汇总收款情况和单据情况,提供快捷的交款管理。
财务审计:针对交款汇总和明细进行审核,对交班记录进行统计记录。
客服中心
本功能主要针对报事报修等日常客户服务进行全过程跟踪,建立客户服务档案,通过统计分析,提高客户服务水平。
客服登记:客服总台对业主各项服务需求及时登记,建立工单处理流程,提供服务质量,完善客户服务电子档案。
统计分析:对报事报修等各类服务建立及时的统计分析和绩效考核,提供服务人员效率,合理降低公司人力支出。
物品仓库
本功能主要实现建立物品、供应商信息档案,通过收发登记、价格质量跟踪,减少物料消耗,降低采购成本。
供应商档案:建立物品供应商档案,通过价格和质量跟踪,降低采购成本。
收发管理:物品收发登记,自动登记台账,方便盘点对账,减少物料消耗。
统计台账:收发存汇总表、库存量表一览无余
管理看板
本功能主要给管理层提供关键指标监控,收款、支出、欠费、服务等管理项目的图表分析,能够直观的掌握动态状况,提供精细准确的决策参考。
管理指标:可以定制收款、欠费、收费率、欠费户数等关键管理指标。
管理看板:图形化分析收款情况、欠费情况、支出情况、客服统计等。
平台
本功能主要实现业主租户平台可以实现在线查询缴费、报事报修、通知公告等物业服务功能。
费用查缴:业主在端进行查询费用、并可通过支付缴费。物业公司也可以进行欠费账单推送。
报事报修:业主在端进行报修报事(支持拍照)后,系统后台直接生成对应工单。以便业主随时掌握服务处理进度。
通知公告:在系统后台发布停水、停电、燃气检修、设备故障等公告通知后,推送到业主手机中。
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