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自动语音呼叫系统,自动呼叫中心系统

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北京网讯兆通科技有限公司成立于2001年,公司一直以诚信经营、追求、共赢发展和长期服务为经营理念,以求实与不断创新的精神,使用户在享受信息科技发展新成果的同时不断获得大的收益。
网讯兆通自动语音呼叫系统是将计算机技术与电话交换技术相结合,同时对多路通话进行同期监控录音,由计算机将通话内容转换为数字信息,以语音文件的方式存储在多种存储设备上,通过计算机处理后可通过用户界面检索或电话检索方式进行查询,查询到的语音文件可通过声卡或电话直接播出。
网讯兆通自动语音呼叫系统还是集计算机技术、通讯技术、网络技术、客户需求于一身的应用系统。随着行业竞争越来越激烈,如何结合现代科技更好地获取客户信息,如何提供更好的服务,如何获取更多的利益成为众多企业关注的。
网讯兆通的自动语音呼叫系统现在就告诉你,使用自动语音呼叫系统,有效地管理现有的客户资源并改善客户服务,是其保持竞争力的关键所在。
网讯兆通自动语音呼叫系统功能:
1、来电弹屏功能:来电弹屏能根据客户来电电话判别客户。在电脑上会弹出该客户相关信息,客服人员无需重复询问,无需翻查资料,而对客户信息一目了然。
2、电话录音功能:自动语音呼叫系统本身具有录音功能,无需增加任何硬件设备,即可实现对所有来电、去电实时录音。对所有的分机,用户可以灵活设定对所有电话的录音规则。便于管理人员随时检查服务员的电话服务质量,统一营销人员的服务水平,并及时发现问题并改进。
3、批量自动外呼功能:批量的将客户电话导入到系统中。由系统自动对资源发起外呼。
4、统计功能:具有话量统计、分机效率统计、效率统计、电话来源统计、让您方便快捷地获取各种所需的营销数据。
5、电脑拨号功能:用户可以通过电脑鼠标按数字拨号,也可能点击客户信息上的电话进行软件拨号,免去了人工按键拨号的麻烦。
6、其他功能:ACD话务自动分配功能、PBX交换机功能、IVR语音导航功能、座席功能、强插通知、电话会议、电话转接功能、分机远程功能……

三重保障
价格保障:诚信服务13年,1000多套呼叫中心系统稳定运行,价格优惠合理。
技术保障:拥有自主知识产权,功能介绍均为标准版,可根据企业具体要求增减功能模块。
售后保障:软件在生命周期内免费提供软件维护与技术支持,硬件产品我公司提供一年质保。</a>

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北京网讯兆通科技有限公司为你提供的“自动语音呼叫系统,自动呼叫中心系统”详细介绍
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