产品单价 | 面议 |
起订量 | 1 |
供货总量 | 不限量 |
发货期限 | 自买家付款之日起3天内发货 |
品牌 | 嘉单 |
随着互联网的快速发展,电销行业的竞争也是越来越激烈,企业为了扩大市场份额,抢占市场先机,纷纷开启了电销机器人的应用。机器人拨打电话的原理就是通过呼叫中心系统、外呼机器人、智能语音识别系统以及大数据系统实现对客户的智能识别,根据客户的需求为客户进行意向分类。
智能电销软件的作用具体有哪些?
1、智能外呼
外呼机器人主要是通过语音识别和语义理解技术来完成的,它会将客户的语音转化为文字,然后再根据客户的需求进行分类,这样就可以帮助企业进行意向客户的筛选。
2、数据统计
对于企业来说,智能客服机器人的使用不仅可以节约人力成本,同时还可以提高工作效率。而且,使用后还能够获取大量的客户数据。数据统计功能能够帮助企业随时了解员工的工作状态,比如每天需要打多少通电话,平均每人每天可以拨打多少次电话等等,而且还可以为员工制定合适的工作目标。
3、电话录音
通过电话录音功能可以有效地预防纠纷,在遇到客户投诉时,能够还原整个事件的真相。同时也可以避免销售人员不规范的销售行为,从而使企业的利益得到大化。
4、外显号码
外显号码是由运营商提供的虚拟号码,与真实号码分开。通过系统绑定,可以把外显号码变成虚拟号码,这样就避免了被封号的风险。
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