青岛隆杰动力装备有限公司以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此 组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取顾客期望。领导 作用：确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工 能充分参与实现组织目标的内部环境。 全员参与：各级人员是组织之本， 只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。过程方法：将相关 的活动和资源作为过程进行管理，可以更地得到期望的结果。管理的 系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实 现其目标的效率和有效性。持续改进：..