激烈的商业竞争中，客户服务的质量成为企业立于不败之地的重要因素。 而呼叫中心系统正是帮助企业提高工作效率，改善服务质量的有力武器。 然而传统呼叫中心系统高昂的购置成本使众多企业望而却步。本公司推出的经济型呼叫中心系统， 在秉承了传统呼叫中心的主要功能的前提下，大大降低了购置成本，真正成为一般企业能用得起的呼叫中心。 呼叫中心分为两种：服务呼入型和营销呼出型。 例如：中国移动10086它就是一个服务型的呼叫中心主要是以受理业务、解答咨询、处理投诉为主，客户打进去电话寻求服务； 另一种我们通..