汉阳IT外包找汉阳大拇指电脑公司好

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大拇指电脑上门服务项目：

1、 电脑各类故障检修：无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置，重新安装操作系统等。

2、 外设维护：交换机、路由器、打印机。

3、 系统软件安装：WIN98、WIN2000、WIN2003、WINXP、WIN7、LINUX等。

4、 工具软件安装：Office2003、Acdsee、Winrar等装机常用软件。

5、 增加及更换硬件安装：CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源等电脑板卡及部件。

6、 硬件驱动程序安装：各类显卡、声卡、网卡、打印机。

7、 电脑升级：给客户提供较佳的升级方案，用较少的花费做到较好的性能。

8、 查杀电脑病毒：由武汉大拇指电脑决定安装何种杀毒软件，及中毒后的处理，对分区病毒、文件病毒、邮件病毒、蠕虫病毒、木马等不病毒查杀。

9、 数据备份：维修过程中若需要备份重要文档，可用光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）。

10、网络维护安装：网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动费用另计）。

大拇指电脑硬件维护范围：

1、 不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理或更换费用，客户可委托大拇指电脑修理，部件修好或更换后，大拇指将为客户送回及安装，修理或更换费用按实际修理费收取，不另收任何。

2、 客户所需增加或更换的电脑部件，客户可委托大拇指电脑代购，不另收，保修期内由厂家提供服务。

3、 客户需购买的所有电脑配件和耗材，大拇指电脑在同等条件下有采购权，客户不得委托他人代为采购，以方便大拇指电脑进行保修。

4、 客户损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，大拇指电脑免费送至厂家保修或更换，但客户提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，大拇指电脑不成功及所需时间。厂家在城区内不加收，在城区外需加收相应的路费和。

5、 客户损坏的电脑部件不在厂家保修期内，大拇指电脑应为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取。

6、 所有品牌电脑（如联想、七喜、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，大拇指电脑只提供软件及检测服务（不打开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维修。

大拇指电脑软件维护范围：

在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由客户负责，大拇指电脑不提供任何软件的版权。客户如需安装正版软件可以委托大拇指电脑代购。（如客户需要查杀电脑病毒服务，安装正版的杀毒软件，杀毒软件由客户负责购买，大拇指负责安装。其他正版软件同样。）在客户用户正常功能和保护数据的前提下，大拇指电脑工程师有权决定解决问题的方案。

大拇指电脑服务响应时间：

客户安排专人或电脑管理员进行报障申请服务，如他人代为报障，大拇指电脑可不信任；上门前大拇指电脑进行电话确认。

大拇指电脑工作时间为9：0018：00。（国家法定节假日可能需要预约）

下列情况，客户可以将主机交给上门工程师搬回大拇指电脑维护，承诺在48小时内预约送回。

1、 客户不希望上门工程师在现场操作。

2、 故障情况在现场无法解决。

3、 故障情况解决所需的时间较长而客户不能相陪。

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