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交叉销售和向上销售 通过对客户历史、活动或公开案例的透明,与外部数据源集成,在线CRM可存储订单和交易数据。销售团队可以跟踪每个帐户的购买历史记录,以识别新的交叉销售和向上销售机会,甚至制定忠诚度计划。

准确的销售预测 预测、管线图和销售统计数据能够洞察预期的业绩。由于这些实时数据是可用的,所需销售时间不会浪费在编译报告或使用可疑数据做出决策上

产品管理 CRM使您可以轻松比较历史和当前销售结果,为产品和销售经理提供根据市场趋势和竞争活动做出变更所需的信息。通过捕获CRM中赢得或失去销售机会的原因,可以洞察关键的战略优势和劣势。由于新的竞争对手,较低的定价或质量问题,这可能会突显特定产品系列的损益比的变化。

销售仪表板 使用实时报告销售仪表板来监控活跃的线索和销售机会,以便及时做出明智的决策。包括图表,统计数据,销售指标和KPI图形,提供实时可见性,以提高生产力,增加销售和提高运营效率。
共享销售文档 CRM为您的团队提供了一个有效的平台来共享销售材料和其他文档,帮助他们改善沟通并实现更多销售 -尤其是在销售团队分散的情况下。对于文档管理,CRM软件应用程序可以与其他存储资源上的库集成。
区域管理 区域管理使具有复杂销售结构的组织能够根据区域,产品线或其他标准组织其活动。CRM区域管理处理任何客户细分。只需应用规则即可自动将客户放置到已定义的区域,以衡量地区利润水平并计划资源分配。

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