VMC1160立式加工中心代理
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山东海特数控机床有限公司主要的生产产品为立式加工中心、卧式加工中心、龙门加工中心、多轴加工中心及数控车床等,现已注册"海特机床"和“海特数控”两大商
标,从事数控机床研发、生产、制造18年,已实现数控产品加工制造的化、系列化、规模化;公司重视管理与品牌建设,现通过了ISO9001质量管理体系认证,并已成为网广告战略合作伙伴。公司先后与中国科学沈阳自动化研究所、北京航天院、北京航天航空仪器研究所、上海理工大学、太仓天核机电、潍坊浩信等国有民营企业建立了战略合作关系。
VMC1160加工中心采用高刚性、高精密主轴:采用台湾主轴BT40-150mm。
主轴电机通过同步带齿轮传动,可大幅减低传动噪音及热量产生。
主轴采用精密级日本NSK轴承,高速、高精密,高转速可达8000r/min。
主轴箱体采用1:1重锤平衡配重,配重更可靠、稳定。使主轴在高速运转时,避免产生共振现象,确保佳的加工精度。
山东海特数控售后服务为终身维护,一年内免费(易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费)。
我公司设有客户服务受理中心,负责向需方提供的服务。
客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈,处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询,指导需方正确使用和维护机床,追踪售后服务情况,了解需方的满意度,及时办理“三包”内外领发件。
负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
建立售后服务全国巡查保养制度,无论是老客户还是新客户,无论出保还是没有出保客户,根据客户档案以及使用的时间,定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我都定期巡查),巡查制度为:每两个月从总公司内派出技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为:保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。