电话机器人外呼软件有什么功能

现在传统的电销工作相对困难。在传统的电销行业招聘人员是一项麻烦的工作。毕竟，所有从事电销工作的人都知道，这个行业的压力很大，从早到晚打电话，大部分得到的回复是：没有，不需要，或者是直接被挂断甚至有骂人的情况。

电话机器人外呼软件的出现，解决了人工电销的难题。而电话机器人外呼软件可以自动外呼，每天至少数千通的电话量，效率。电话被客户接听之后，机器人根据用户定制的话术与客户进行对话，根据客户意向度自动分类ABC类客户，推送有意向的客户到销售上，带通话录音和联系方式，方便销售跟进。

电话机器人外呼软件的五大功能如下：

1.自动拨打。无需手动输入电话号码，后台一键批量导入数据。根据需要设置时间和拨号频率，机器人自动呼叫更省时省力。

2.智能应答语音识别和自然语言处理，真人录音，使机器人更加理解和健谈，人机交互更加流畅和自然。

3.客户分级根据人机交互内容，自动判断客户意图，明确标记客户级别后划入客户信息库，帮助企业锁定准确客户。

4.机器人将客户问题立学习到知识库中，并随着交互数据的不断积累和总结而不断更新和维护。

5.通话记录不仅保存了完整的语音录音，还将听到的内容转化为文字，方便人工进一步理解和查看。