用户的本质_梯子约读加盟

《用户的本质》这本书的作者是史蒂文•范•贝莱格姆（Steven Van Belleghem），他是用户关系和化运营，比利时弗拉瑞克商学院客座教授，从事用户关系和数字化运营研究超过20年。为了推动欧洲企业实现运营升级，他参与创立了多家服务于不同规模、不同市场的运营咨询机构，并通过图书和演讲等方式，使更多人理解用户的本质，实现运营。

史蒂文通过对前端市场的分析和案例研究，提出了数字化时代的运营法则：用户真正需要的是“量身定做”和“情感共鸣”。只有深入理解用户和企业的关联性，企业才能洞察用户的本质，做到让用户更快找到、更快下单、更多好评的化运营。

知道了用户的本质是什么，就可以运用有情感的服务真正感动用户，降低用户的决策成本；运用运营法则，在同质竞争市场中提升附加价值，获得高美誉度和忠诚的用户。

在梯子约读小程序中，邀请了大学教授来讲解这本书，利用45min的时间来讲出书中的精华知识。利用图文、视频、音频、双师课堂等方式，让大家用自己喜欢的方式去读书，学习知识。

如果有志同道者的人，可以选择加盟梯子约读，不仅能帮助自己的客户学习到更的知识，还能获得更多客户的认同，增加自身的威信力，一举双得。