吴中区威能壁挂炉售后联保故障排除电话

威能壁挂炉壁挂炉暖气不热】

　　原因1、热水量不足，压力不够地暖的工作压力是不能低于0.6MPa的，压力低于0.6MPa的时候地暖系统无法工作，造成地暖不热，需要再壁挂炉上重新注水打压到不低于0.6MPa。刚开始使用地暖系统的时候压力会经常掉是属于正常现象，因为系统中有气体需要排掉。但是，如果用久了之后还是这样子就要请的人员进行排查，找出原因所在，再进行维修。

　　原因2、管路过长地暖盘管的长度是有要求，不是想盘多长就盘多长，一般一个回路的地暖盘管不能超过100米，而且同一个分集水器内两个回路的管长之差不能超过20米，否则就会导致热水分配不均匀，造成地暖不热。

　　原因3、盘管堵塞由于水质的不同，有些地区地暖用久了之后，地暖管内就会产生水垢，堵塞地暖盘管，导致地暖不热，这个时候就要请的地暖施工人员进行清洗。为了避免这种情况发生，建议用户们在安装水地暖的时候尽量再安装一套简单的净水系统，防止地暖盘管会被水垢堵塞。

威能壁挂炉暖气不热解决方法-全国售后维修点

　　原因4、壁挂炉内部水压太低，达不到启动的标准。这个情况壁挂炉会自动报警提示进行加压。

　　原因5、壁挂炉和地暖的面积不匹配。在购买时一定要认清供暖面积，建议壁挂炉的面积好比实际的面积大80平米左右。所谓的大马拉小车不费力是很好的。

　　原因6、地暖管盘管长度太长。如果是计划安装壁挂炉，要提前和地暖安装公司协商到位，建议每路管要求在60米左右，过长的话会间接加大取暖效果，室内升温过慢而导致不热。

　　原因7、天然气或煤气的压力不够，这就需要和燃气公司进行协商，增加气源压力。

威能壁挂炉取暖温度上不去原因及维修方法

　　1、温度传感器出现故障

　　壁挂炉温度传感器出现故障就会使显示屏一直显示当前温度，让用户以为水温度上不去，更换壁挂炉温度传感器试一下，一般洗澡温度上不去大多数是因为温度传感器出现故障造成的。

　　2、多种因素

　　也可能是因为冬季自来水本身温度就不较低，而且设定水温也比较高。壁挂炉功率也不是很大，导致水加热到设定温度的速度非常慢，让人以为它的温度上不去。这个是因为多方面原因，壁挂炉功率小可以更换大功率的壁挂炉。

　　3、热交换器有水垢

　　也可能是壁挂炉热交换器有水垢，热交换器上面有较多的水垢、积碳等都会导致壁挂炉热效率降低，水垢会影响壁挂炉换热，导致温度上升缓慢，建议请人员清洗一下热交换器上的水垢。

　　4、天然气压力低

　　壁挂炉内部的水温上不去可能是因为天然气压力太小，导致壁挂炉加热比较慢，导致水温一直上不去。检查自家天然气压力是否过小，请天然气维修人员来维修即可。

　　5、节流阀失效

　　节流阀控制效果失效，导致自来水的流量太大，水流过快自然会导致温度升高缓慢，将阀门关小一点，如果节流阀出现故障的话更换节流阀。

　　6、使用不当的问题

　　温度上不去的原因很可能是室内保温性不好，导致热量流失非常快，房间温度不能保持，建议做好保温措施。还可能是用户没有好好的保养壁挂炉取暖设备，导致内部很多水垢，以及地暖、暖气片等取暖设备内部也有很多水垢，这些都会影响空调取暖温度。

　　7、安装施工的问题

　　壁挂炉不管是使用地暖还是暖气片都要进行安装，比如地暖，安装时如果地暖间距太宽和太窄都会影响取暖效果，太宽导致房间取暖效果变低，太窄导致地暖管太长而影响热水循环，暖气片安装的位置不对也会影响房间的取暖效果，重要的是还有地暖和暖气片的质量问题以及安装时是否合格，壁挂炉的功率是否满足房间的使用面积，如果刚开始时温度比较正常一般不是因为这样原因，有也可能只是某个设备出现损坏导致。

威能壁挂炉运行故障原因及处理办法？
壁挂炉炉不能运行时，应检查：
燃气管路阀门是否打开？
燃气表是否损坏，燃气表内电池是否耗尽？如果是IC卡预收费燃气表，请检查是否燃气已用完
采暖系统阀门是否打开？
采暖系统内是否有足够的水？
电源是否接通？预收费式电表请检查是否还有电量储存？
壁挂炉电源开关（ON/OFF）是否打开？（是否在“I”）

威能壁挂炉热水供应正常但无采暖时，应检查：
采暖控制旋钮是否打开？
如果有外接温控器，检查外部控制器是否有采暖需求?
采暖正常但没有热水供应时，应检查：
通往壁挂炉的冷水阀门是否全部打开？
是否该龙头堵塞？检查方法是打开其他的热水龙头看有没有热水流出。

威能壁挂炉客户服务中心

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