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作为一个美容院店长,手下带着一个团队,要赢得人心,就要立场坚定,分得清是非立得住原则,立场坚定有助于美容院规章制度的推行和执行,团队的人能和美容院的店长一条心,全力以赴。
??店长要了解员工的工作状态,了解员工工作中的优缺点,找准工作中的管理问题有针对性解决。这样既能提升团队凝聚力,同时也能使员工熟悉店长的行事风格,大家形成一种既定的默契。
??店长要团队,自身的能力和实力肯定是要比员工高的,如果店长样样不如别人,别人员工凭什么服从你,此外,美容院店长的沟通协调能力是的,美容院店长要能够跟员工沟通,跟顾客沟通,维系好了客情关系,同时更能了解顾客的需求,使得更有针对性地为顾客服务。
??美容院员工只需要做好自己的事情,但店长是需要的管理,所以店长比店员成长的跟快,学习的更多,吸收他人的优点,学习同事身上的成功特质,是促进自己进步的*学习方式。作为店长要跟定老板,相信老板,向老板学习,保持与老板良好的沟通。

深圳美容师资格证怎么考,考个美容师证要多少费用 ??美容院的店长是一定不能藏私的,作为团队的着,只有毫无保留的提携大家,自己才能上升的更快,有更广阔的发展空间,店长在工作中不管是成功的经验还是失败的教训,都要拿出来和团队进行分享。只有分享才能赢得理解、赢得信任、赢得支持。与团队分

享的更能拉近自己与团队中每个人的距离,在分享中获得经验、友谊和快乐。
??作为美容院店长,需要心智,需要胆识,需要团队,做事前必胆大心细,给自己以信心和鼓舞,相信自己,店长不能露怯,走路带风才能给团队信心,无往不胜。
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形象
形象是取得顾客信任的*步。
1、姿势:保持良好的姿势,有助于预防身体的许多不适症。①正确的站姿─左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者,一脚稍微向前,较容易保持身体的平衡。②正确的坐姿─脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以

大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。③正确的操作姿势─站立时,脚呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作时,如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。
2、态度:①亲切:表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。②有礼貌:请、谢谢、对不起,尊重别人,照顾别人,谅解别人、为别人设想。③幽默感:培养幽默感,提升情绪EQ。4:耐心教给顾客在家应注意的护理技巧和禁忌。
3、谈吐:①声音:训练悦耳愉快的声音,避免过高或过低的语调,适当的说话速度,不宜过快或过慢,注意咬字的清楚。②主题:好的内容是吸引别人与你接近的重要因素,如果言之无物,谈起话来索然无味,自然也不会期待下次的会面,较适合的谈话主题有顾客的兴

趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计划、书籍、讲座等,尽量了解顾客的兴趣。不适合谈论私人问题,经济状况,隐私,同事或公司,其它顾客状况。③交谈原则:少说多听,不背后论长道短,不要说粗话,用辞简单易懂,不要和顾客争论。

职业的美容师也需要有自己的职业操守,除了是需要懂得的技能知识之外,在服务的过程中如何热忱的对待客户、认真负责的完成自己的工作、遵纪守法等都是需要关注的事情。而且要想在工作当中有更好的表现,带给客人更好的服务那么你还要不断地学习,

以此来提升自己。因为从事美容服务工作其实对于美容师的要求也是比较高的,如果你不够,那么客户在接受服务的时候可能不仅得不到任何收益,身体健康、皮肤状况还会变的更糟。所以,作为一个职业的美容师要懂得如何提升自己,不断地完善自己的技能,这样才能将更好的服务带给你的客户。
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美容师做的是一项技术活,那么对于她们个人的水准也是要有要求的。既然是的美容师,本人的技术能力就不可以太差,而由于美容院的局限性,每一位美容师的个人水平都是不同的,美容院想要提高美容师的个人能力,不妨定期在美容院中举行一些培训课程,为美容师提升能力。
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??提高信心
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??非常重要的一点是她们的自信心,由于现在美容行业越来越流行了,所以美容师这个职业也有很多人追求。但是现在美容师的年龄都比较小,所以在刚开始接触这个行业的时候就会显得比较的怯场,所以一定要提高他们的自信心,让他们可以自信的面对顾客。可以通过让他们自己提意见,或者是每当他们说一些观念时,如果是正确的,就要大方的给予他们赞美。
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??让她们变得更加勇敢
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??一个害羞或者害怕顾客的美容师是会给顾客留下非常不好的印象的,一个美容师如果体现出害怕的表现,那么顾客就会觉得是不是技术不过关,才会感觉到害怕心虚。所以一定要让美容师鼓起勇气的去面对顾客,相信自己肯定能让顾客满意。

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