维的沙龙经验:美发店如何获得源源不断的客户
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维的沙龙经验:美发店如何获得源源不断的客户
在节假日的时候,经常能看见,各行各业的商家为了使自己的商品大卖,使出浑身解数,各种甩卖,各种让利,还经常能看见:跳楼大甩卖、免费、全场一元等等字样,可见商家们为了争夺声音也是拼了老命啊,各中营销手段 你见过的 没见过的层出不穷
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难怪别人常说:商场如战场!
所有的人都知道,在营销和销售里,很多大师都说:要想让客户买单,要先建立信任
但是……一个天下人都知道正确的道理,然而却没有几个人能够做出来
美发店是到处都能看到的一门生意,一小部分人赚了不少钱,更多的是半死不活,一年撑死也就赚那么点,
什么选址、技术、装修抛开不说,如何让普通美发店客源不断,和我们做网赚一样形成自然裂变
要假装你的店生意很兴隆
要创造一种生意很兴隆的氛围给顾客看,这样,你到客户才能相信你店的技术,服务都是非常受欢迎的,他们才可能走进你的店
比如新闻报道说,说有几千的苹果粉丝,半夜4、5点钟带着帐篷到苹果手机店排队购买苹果机,你认为是真的吗?”
在一些演唱会上,那些粉丝哭着喊着,华仔我爱你,还有跑到舞台对强吻、拥抱、强摸的粉丝,甚至还有兴奋过度,粉丝晕倒的报道,但是有几个报道是真的呢
不管这些是真是假,这些炒作报道的目的,只是想告诉人们一件事:这个产品很,这个很受欢迎
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如何假装?
大多数美发店员工没事的时候,都在休息,聊天,玩手机,看电视
假如有一个客户想理发的,可是经过店门口的时候,发现店里一个客人也没有,员工都在玩,没事情干,他会怎么想?
客户见证就是好的见证,所以要做的件事,就是让员工忙碌起来,闲的时候让他们扮演客户,让员工相互帮助洗头,理发,护理来吸引客户,让真正的客户看到店里的生意永远都是兴隆的
但不能跟员工说,这是为了吸引顾客而做的事,而是告诉员工:我们在没有客人的情况下,抽时间来学习和提升大家的技术
“凭本券可以免费到**美发店享受价值40元的名师理发一次,由于本店接待能力有限,每天仅接待50名免费客户,本券一个月内有效”
有人会说那不是要亏死吗?
别急,看完先,免费券的目的是抓住潜在客户,再说,反正要付员工工资,不如做一些免费活动,是吧
这些宣传单发出去后,有没有人来理发?不要低估吃瓜群众占便宜的能力,人都是趋利的,都喜欢占便宜
有客人来了,可以通过聊天的方式,或者店内客人派发宣传单的形式,告知到客人,办会员卡冲1000打八折,一个月内消费十次,再送1000,消费5次送500,消费2次送200,
只要电话号码注册即可,每个人可享受一次这个活动
每介绍一位新客户过来,只要新客户办了会员卡,就送介绍人一次免费护理/理发
为什么不直接在发免费传单的时候就把这个优惠发出去?参照文章开头大师说过的话
“冲1000打八折,一个月内消费十次,再送1000”吸引力非常大,特别对于女性而言,诱惑力
有人一定想到了,一个人怎么可能一个月去消费10次?自己一个人肯定不可能了是吧,家人呢?朋友呢?
这是不是就已经形成了,客户自发裂变的基础,再也不会缺客户了
老客户带新客户,新客户充值不断产生现金流
这个裂变表面上看折扣太多,实际是非常容易赚钱的,有人来了还怕没钱赚?
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