槿素无添加刚起步的皮肤管理中心如何分3个阶段吸引人群光顾bigangxKdKj▽█xKdKj
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刚刚起步的皮肤管理中心没有老客户的基础,开业当天很容易陷入冷门。那么,新店如何才能吸引人群光顾,转化新客为忠实客户呢?
刚起步的皮肤管理中心如何分3个阶段吸引人群光顾
开业前预热
在前期装修时,就可以同时做好宣传工作,扩大门店影响范围,让周边一定范围的潜在客户注意到,好是有意关注门店即将开业这件事,为开业当天累积人气,才能在开业当天营造出人气十足的氛围,为新客上门至成交做好铺垫。
根据活动策划,制作吸引眼球的海报、宣传单或体验卡,让店员到门店周边的商业区、人群密集地段发放宣传单,有针对性地分赠免费体验卡。
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调查周边人群对皮肤管理的了解,简单分析随机路人的皮肤状况,适当科普护肤知识、介绍管理项目及开业活动,并邀请对方到店体验。
在美团、大众点评等平台通过线上发布活动吸引客户到店。参考:免费/一元检测皮肤。
开业当天拓客
开业当天门店造势尤为重要,立式海报摆放在显眼处,聘请乐队或其他表演形式的团队带动现场气氛,安排一定的互动能够进一步吸引人气。
通过各大软件直播现场热闹场景,实时更新朋友圈等网络社交平台,图片或短视频配简单文字,注明地址、时间和优惠活动,激发场外人群的到店的欲望,提升到客量。活动当天不要忘记建立客户档案,便于后期回访。
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开业后留客
三七法则回访客户——即在客户体验项目后的第三天进行回访。此时效果为明显,亦能让客户感受到皮肤管理中心细致周到的服务。七天后再一次回访,向客户传递温暖诚挚的关怀,并提醒客户再次到店管理皮肤。
更多信息请访问: 联系电话:
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