初予汇免费为美甲店提供咨询管理服务

又一个年度结束了，于是以前不联系的旧同事也就开始联系起来，不怎么通电话的业内朋友电话也就多起来，大家谈论的话题无非就是一年来工作是否顺利，年关有什么新的想法，无论有想法也好，无想法也好，大家谈论的多的都是有关自己客户的问题，都是怎样摆平当前的客户，明年应该如何建立新的客户关系，客户管理应当从何入手？
　　一、 客户是挑剔的
这是大家讨论的话题之一，大家一致认为现在的客户是越来越挑剔了。这是一个显而易见的问题，只不过是在产品日益同质化的今天表现的更加明显罢了。
　　1、 客户是有资格进行挑剔的。就市场运作经验而言，我们所面对的很多客户都有着多年的经商资历，无论从资历上还是阅历上都要胜于我们普通业务人员；就我们面对的市场而言，我们客户比我们更熟悉他们所经营多年的市场，且更具市场人脉与市场威信力。所以针对我们所面对的市场，我们的客户比我们更熟悉，他们的资历比我们的资历更老，市场运作资质比我们更深。所以，就这些方面而讲，我们的客户是有资格进行挑剔的；
　　2、 市场的竞争形势使得客户更有条件去挑剔。当前市场上产品同质化的趋势越来越明显；品牌优势已经不再掌握在某一个品牌手中；同等条件下，现在的客户比以前有着更大的经营品牌选择空间；
　　3、 个别客户在倚老卖老。我们的许多客户从年龄上多要我们业务人员，从经商资历上上要我们业务人员，有些客户更是有着多年从事业务经历的老业务了，所以有些时候我们的客户就会倚老卖老，在某些方面也就会更加的挑剔；