石景山八角空调清洗北京宏达制冷维修流程: 客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查并出示价格表——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修
北京宏达制冷服务承诺:
1、无论距离远近,气候好坏,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们确保快速到达地点。
2、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;的维修,细腻的服务。
3、免费上门服务热线24小时客服值班,1小时内做出维修回应。
4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,用户随到随修。
5、抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达可户地点。
6、提供上门服务,收取少量上门费(事先商议)
7、实行“先检查故障,再报所需费用,后维修排除”的维修政策。
8、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,只收取上门检测费30-50元
9、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和厂采购配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
10、在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
11、在收费方面,严格按照国家发展和改革颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
空调服务品牌:格力空调,美的空调、海尔空调、春兰空调,海信、约克、大金、TCL、志高、澳柯玛、新科、奥克斯、扬子、华凌、清华同方、富士通、 海信、三洋、迎燕、特灵、LG、日立、 三菱、开利、澳柯玛、三星、长虹、现代、春兰、贝莱特、古桥、松下、森宝、澳柯玛、东宝、科龙、华宝、索华、 威力、蓝波、华凌、飞歌、格兰仕、康拜恩、小鸭、惠而浦、飞鹿、,等各品牌
保修项目
1、 拆装(移机)的空调氟保6个月
2、维修的空调保修三个月
3、空调移机、维修价格全市较低,用户较信任单位
4、如果我们公司移机、维修过的空调出现故障问题,我公司将无偿服务,赔偿用户损失. 空调不工作
故障原因分析:
1、压缩机没有工作---------压缩机坏、启动器坏或电脑板坏,报修由人员更换。
2、没有氟利昂----------灌充氟利昂报修由人员(或自己)加氟。
3、外机不得电-------------电脑板有故障,报修由人员检查损坏部件并更换。 空调制冷效果差故
障原因分析:
1、空调缺氟---------------报修由人员(或自己)检测加氟。
2、压缩机工作不正常-------报修由人员检查原因并排除故障。
3、外机散热不良-----------报修由人员清洗、移机或加装遮阳罩。
4、空调整机工作不正常------报修由人员检查原因并排除。
5、空调房间保温性能差------自己改善房间保温性能。
6、空调使用设置不正常------参照说明书重新设置。
服务承诺 顾客至上,服务周到,诚信服务 服务作风 快捷服务是我们的工作作风
服务目标 服务零缺陷,客户满意 经营理念 质量是发展的基石:诚信是我公司的服务宗旨技术:配备检测仪器,判断准确,快速修复。
质量:已经有10多年的维修经验,维修质量有保障!
保修期:3个月内出问题,免费保修!【保修期3-12个月】